Характеристика товаров (услуг), производимый фирмой.
Поэтому основную часть бизнес-плана и начинают
с раздела, в котором опиисывается подробная характеристика товаров и услуг, предлагаемые
покупателям на рынке. Здесь описывается форма, эстетический вид, физико-химические
свойства материалов, из которых изготовлен товар, технический уровень, качественные
параметры производимой продукции, ее уникальные свойства, экологичность, безопасность,
удобство обслуживания.